Air Explorer requiere que se cree una carpeta llamada AirExplorer que se encuentra en «Datos de la aplicación» (全部文件). Esta carpeta se crea automáticamente cuando la cuenta se conecta a Air Explorer. Pero, si por alguna razón, la carpeta no se crea, es necesario crearla a mano. Si la carpeta no existe, por favor, créala. Si ya existe bórrala e intenta registrar la cuenta de nuevo en el Air Explorer (borra la cuenta en Air Explorer y añádela de nuevo).